cuando el nivel de confianza importa

después de mucho deambular llegamos a la conclusión de que la confianza es un aspecto fundamental en nuestras vidas, no hay más que investigar un poco cómo funcionan nuestras relaciones cuando hay confianza y cuando no la hay,

ya estemos hablando de confianza en la pareja, en los hijos, en los padres, en los amigos, en los compañeros de trabajo, en la jefa o en el subordinado, en cualquier persona y en cualquier dirección,

sí, la confianza anida en el corazón de las relaciones,

no es extraño que nos llame la atención este estudio que habla de la confianza en las instituciones, organizaciones / empresas / corporativos, gobiernos, medios de comunicación y organizaciones no gubernamentales,

ni es extraño que miremos (nuestra atención vaya) allá donde nuestro interés nos lleva, qué curioso que en el barómetro de confianza del 2019 surge como elemento destacable «la confianza en el entorno laboral»,

en una sociedad que está cambiando, que reconoce a las organizaciones productivas como un agente positivo del cambio social en el mundo, y en el que la confianza hacia el empleador supera la confianza hacia los medios y el gobierno.

   así lo vimos…

 

BARÓMETRO DE CONFIANZA 2019 EDELMAN

te animamos a mirar más en detalle las siguientes páginas

página 3 LA CONFIANZA EN RETROSPECTIVA

2019 Confianza en el trabajo

página 8 DESIGUALDAD EN LA CONFIANZA EN MÁXIMOS HISTÓRICOS

16 puntos de diferencia entre el público informado y la ciudadanía.

página 14 UN MUNDO DESARROLLADO PESIMISTA SOBRE EL FUTURO

14 mercados en los que la mayoría de la población cree que no estarán mejor en cinco años.

página 15 SOLO 1 DE CADA 5 PERSONAS CREE QUE EL SISTEMA ESTÁ TRABAJANDO PARA ELLAS

página 30 LAS EXPECTATIVAS DE LOS EMPLEADOS INCLUYEN HOY EN DÍA EL CAMBIO SOCIAL

Acción compartida

Mi empleador tiene un propósito mayor, y mi trabajo tiene un impacto social significativo

67%

página 31 CUMPLIR LAS EXPECTATIVAS DE LOS EMPLEADOS AYUDA A CONSTRUIR CONFIANZA RESILIENTE

Porcentaje de personas que confían en su empleador, según el grado en que se cumplen las expectativas de los empleados

95%

78% confianza alta

17% confianza débil

página 34 INVERTIR EN LA CONFIANZA DE LOS EMPLEADOS ES INVERTIR EN LA LINEA DE RESULTADOS DE LA ORGANIZACIÓN

Cómo trata una empresa sus empleados es uno de los mejores indicadores de su nivel de confiabilidad

78%

página 35 LAS EMPRESAS PUEDEN MEJORAR LA SOCIEDAD Y HACERLO BIEN

Una empresa puede tomar acciones específicas que aumentan beneficios y mejorar las condiciones económicas y sociales en las comunidades donde opera.

73% (global 26, +9%)

página 55 Por qué Edelman estudia la confianza

En la sociedad moderna, delegamos aspectos importantes de nuestro bienestar a las cuatro instituciones de negocios (bienestar económico), gobierno (seguridad nacional y política pública), medios de comunicación (información y conocimiento) y ONG (causas y problemas sociales).

Para sentirnos seguros delegando aspectos importantes de nuestras vidas y bienestar a otros, necesitamos confiar en ellos para actuar con integridad y con nuestros mejores intereses en mente. La confianza, por lo tanto, está en el corazón de la relación de un individuo con una institución y, por asociación, su liderazgo.

Si la confianza en estas instituciones disminuye, empezamos a temer que ya no estamos en manos seguras y confiables. Sin la confianza, el tejido de la sociedad puede des-hacerse en detrimento de todos.

Desde un punto de vista institucional, la confianza es una métrica de futuro. A diferencia de la reputación, que se basa en un comportamiento histórico de las organizaciones, la confianza predice si las partes interesadas las encontrarán creíbles en el futuro, abrazarán las nuevas innovaciones que introduzcan y la apoyarán o defenderán con entusiasmo.

Por estas razones, la confianza es un activo valioso para todas las instituciones, y las actividades de creación de confianza en curso deben ser una de las prioridades estratégicas más importantes para cada organización.

venimos de un mundo en el que queda probado que la gestión con base en el miedo funciona, aunque no es evidente que los resultados obtenidos sean los mejores posibles, a nivel global obtenemos resultados que no buscamos,

y vamos hacia un mundo en el paulatinamente se desarrollan nuevos modelos de negocio, basados en el orgullo sano, o el orgullo humilde, base del desarrollo de entornos de confianza, basados en una conciencia en desarrollo,

en la consideración de los ecosistemas y las interrelaciones que nos conectan, un mundo que será más femenino (más cuidador y respetuoso) y más consciente (más adulto y responsable), o no será, ojalá que ese mundo también sea más juguetón …

y que nuestras hijas lo puedan dis-frutar como lo dis-frutamos nosotros.

desde organizaciones con espíritu y corazón estamos comprometidas en el desarrollo del 3ple camino de las personas, los grupos y las organizaciones, con 3 conjuntos de capacidades que quedan representadas por 3 palabras,

curiosidad – empatía – coraje,

3 características que están relacionadas con 3 ámbitos de desarrollo organizacional, ya que

  1. la curiosidad es la llave de las organizaciones innovadoras,
  2. la empatía es la llave de las organizaciones saludables,
  3. el coraje es la llave de las organizaciones excelentes.
7 emociones es un modelo de responsabilidad emocional creative commons inspirado en la teoría U de Otto Scharmer y en la teoría del color de Goethe que compartimos desde este enlace.

entornos de confianza

entornos de confianza

Sé tú misma. Todos los demás papeles ya están ocupados.

Be yourself; Everyone else is already taken.

— Oscar Wilde.

Iniciamos un viaje con esta reflexión. Un viaje que nos lleva a la conquista de

(1) la confianza interior, la confianza en mí misma,

para alcanzar (2) la confianza en otras personas, o la confianza en las relaciones,

y (3) la confianza social, o la confianza en las organizaciones.

En este 3ple viaje hacia la confianza te animamos a explorar 3 aperturas,

la apertura mental (open mind),

la apertura emocional (open heart)

y la apertura de voluntad (open will),

3 aperturas que trazan el 3ple camino, un camino que nos lleva a nivel de ecosistema al desarrollo de organizaciones innovadoras, organizaciones saludables y organizaciones excelentes.

tal vez quieres seguir leyendo para saber más de esta propuesta.

¿alguien ve el árbol?

¿alguien ve el árbol?

   así lo vimos…
estoy ultimando la presentación que sirve como hilo conductor de entornos de confianza este sábado 12, y me encuentro con una carpeta de imágenes de no se sabe dónde, en la que encuentro, entre otras, una imagen de Joseba Arano con su esposa, una de Silvia, mi pareja, en un desfile al que asistimos en Atocha, en semana santa, hace más de un año, con la hermandad del silencio, 3l 30 de marzo de 2018, con una imagen con 3 corazones, que hablan de paciencia, de confianza, de la ayuda siempre presente de nuestro mundo espiritual, con la imagen de este árbol, que va a servir para cerrar la presentación que he titulado de esta forma tan extraña,

¿alguien ve el árbol?,

y me pregunto de dónde han salido ahora estas fotos, aunque mucho me temo que ya lo sé, muchas gracias por la señales, por las causualidades, 5:04 del 10 de octubre de 2019, muchas gracias por acompañarme.

y tú, ¿ves las raíces de tu vida, tu tronco, tus ramas, tus hojas y tus frutos?

me sonrío al leer la pregunta del post de hace 2 días, ¿y si soy el primer apóstol de Xto?, no sonrío con la de ayer, y a ti, ¿qué idea extraña y qué causualidad te cuesta tanto comprar?, me sonrío con la de hoy, ¿alguien ve el árbol?, y agradezco ser parte de este ejercicio comunitario, de desarrollo de el 3ple camino, una realidad que empieza a gotear, una propuesta para que vayamos al encuentro del mejor yo soy posible, una iniciativa de la que tú también puedes ser parte. si quieres seguir sin-frutando de esta vida fácil, llena de preguntas sin respuesta, de conexiones improbables, casi imposibles, en campamentos y reuniones raras, en viajes exóticos, puedes seguir leyendo la serie explorando el azul, o indagando el verde,
de la misma forma que puedes indagar este proyecto,  entornos de confianza, un proyecto en evolución. 
con 3 actividades de presentación de entornos de confianza realizadas, eso es setiembre, empezamos octubre en el meetup de re-imaginando organizaciones en Madrid, el 12 de octubre, carámbanos, si es hoy, día de la hispanidad, curiosa fecha, con más de 100 personas inscritas, no importa que muchas falten, seguro que van a estar las que tienen que estar, en esta reunión que empezará cuando tenga que empezar, terminará cuando tenga que terminar, en la que sucederá todo lo que tenga que suceder, y que va a preceder, si todo va bien, con la ayuda de Jaume y Jaime, una presentación en BCN, y tal vez, otra en Sevilla, ¿nos ponemos a ello, Sebas?, 6 reuniones (2 *3) antes de dar el salto a México lindo y querido, si muero lejos de ti …
desde organizaciones con espíritu y corazón estamos comprometidas en el desarrollo del 3ple camino de las personas, los grupos y las organizaciones, con 3 conjuntos de capacidades que quedan representadas por 3 palabras,

curiosidad– empatía – coraje,

3 características que están relacionadas con 3 ámbitos de desarrollo organizacional, ya que
  1. la curiosidad es la llave de las organizaciones innovadoras,
  2. la empatía es la llave de las organizaciones sanas,
  3. el coraje es la llave de las organizaciones excelentes.

7 emociones es un modelo de responsabilidad emocional creative commons inspirado en la teoría U de Otto Scharmer y en la teoría del color de Goethe que compartimos desde este enlace.

te proponemos una vida 3ple sin (sin críticas, sin quejas, sin ironías)

a veces tienen que pasar días, semanas o meses para que nos demos cuenta del sentido profundo de algo que hemos hecho o proponemos, a veces tienen que pasar años hasta que llegamos a la comprensión profunda de la cosa, es lo que nos ha pasado con el tema de las ironías en los talleres de 7 emociones y el 3ple camino, a ver si me explico.

Porque de alguna forma, lo que sí teníamos claro con relación a quejas y críticas, ya que la queja tiene su origen, no te vamos a volver en este caso la idea en pregunta, en nuestra falta de poder y en nuestra víctima, y la crítica tiene su origen en el abuso de poder y en el perseguidor que vive en nosotras, en esa forma de estar en el mundo que se encarga de decirle al alter qué y cómo, en el detalle que considera preciso, todo esto que teníamos claro respecto a la queja y a la crítica no estaba tan claro respecto a las ironías.

Ironía en nuestra vida no, ¿por qué?

Y estamos en eso, varios años después y trazamos una conexión entre la víctima y el niño natural, porque la imaginación y la curiosidad es el camino de salvación de nuestro niño natural dañado, que deviene en víctima.

Y trazamos una conexión entre el perseguidor y el ser adulto sano, porque el coraje y otra serie de características, igual de interesantes, trazan el camino de salvación hacia el ser adulto sano, que nos permite expresar nuestro buen juicio, tamizar nuestras decisiones con la experiencia de todo lo vivido, de una forma sensata, serena, ecuánime (sin exaltarnos y sin aspavientos, igual ánimo, qué capacidad más interesante), y en la medida que nos acercamos a este ser adulto sano nos alejamos de la conducta del perseguidor,

Y trazamos una última conexión entre el salvador y la madre protectora, porque cuando la ironía está presente lo que realmente ocurre es que estamos volviéndonas cínicas, y con el cinismo estamos des-conectando nuestro corazón y nuestra conexión emocional, desapareciendo al empatía, qué vamos a decir de la compasión.

Es por ello que te animamos a que hagas este ejercicio de nuevo, comprometiéndote a no juzgar (no al perseguidor), a no quejarte (no a la víctima) y a no ironizar (no a la salvadora) por un periodo de 21 días, y vas a comprobar que un día sin hacer estas 3 cosas es un día largo, muy largo, no pasa nada, si fallamos nos perdonamos, no nos vamos a castigar, y volvemos a intentarlo, y volvemos a practicar, al final la práctica hace la maestría.

así lo vimos…

en nuestros talleres regalamos piedras (es el regalo más sencillo que podemos hacer, dentro del reino mineral, el primer reino, cantos rodados que nos conectan con una fábula magnífica, la sopa de piedras), semillas (siempre podemos ser ejemplo en este mundo, y una semilla simboliza precisamente eso, ya en el reino vegetal, el segundo reino), gomas (porque en las gomas existe el recuerdo de que estamos siendo muy bestias, con el alter y con nosotras mismas, y ahí hemos llegado al tercer reino, el reino animal) y cuadernos (un cuaderno de bitácora encierra el ejercicio de la conciencia, no soy yo, sino la persona observadora que es consciente de lo que está pasando, tal vez no lo pude hacer perfectamente, ya lo sé, pero ahí estoy yo, más allá de la obra y el personaje, tomando nota, desde el cuarto reino, en el que el ser humano se hace presente… otra vez).

no nos gusta dar consejos, pero nos encanta proponer ejercicios (quehaceres, quesentires, quepensares) y éste es uno de nuestros favoritos, la tortura china, cada vez que te quejes, que critiques o que ironices… gomazo al canto, para que te acuerdes en el plano físico de lo que estás haciendo en el plano espiritual, hasta que el recuerdo tan des-agradable te permita adelantarte, y no hacer,

por una vida sin quejas, sin críticas y sin acidez.

si quieres ayudarnos en este ejercicio de desarrollar el mejor yo soy posible, acabamos de lanzar una iniciativa de financiación social en Goteo, plataforma de crowdfunding, para desarrollar el 3ple camino, un camino sin quejas, críticas y acidez,

un camino en el que nuestro ser adulto sano, nuestra madre nutricia y nuestro niño natural se hacen progresivamente presentes, en un ejercicio de desarrollo de hábitos positivos en nuestro día a día, que te ayudamos a potenciar mediante una app.

y abrimos una encuesta a nuestro alrededor

en el ejercicio de desarrollar un modelo en torno a la confianza, cómo se genera, qué la propicia, qué la inhibe y la des-inhibe, antes de la rotundidad de las definiciones, nos animamos a lanzar una encuesta, en este ejercicio tan bonito que la inclusión y las preguntas abiertas posibilitan, colaboración y visión compartida para empezar,

por medio de esta sencilla encuesta de 3 preguntas, de la que tú también puedes formar parte.

 

muchas gracias por tu colaboración.

la NADA TOTAL

Carlos Carrera, amigo en el exilio americano, me hace llegar esta frase de Alejandro Jodorowsky, qué radical, una pregunta / respuesta que me hace pensar, y con la que no puedo sino coincidir,

¿qué es lo que no es nada si no es total?
La confianza.

qué claro, qué sencillo, qué potente.

   así lo vimos…

no puedo encontrar mejor respuesta para esta pregunta tan interesante, el resto es la NADA TOTAL.

desde organizaciones con espíritu y corazón estamos comprometidas en el desarrollo del 3ple camino de las personas, los grupos y las organizaciones, con 3 conjuntos de capacidades que quedan representadas por 3 palabras,

curiosidad – empatía – coraje,

3 características que están relacionadas con 3 ámbitos de desarrollo organizacional, ya que

  1. la curiosidad es la llave de las organizaciones innovadoras,
  2. la empatía es la llave de las organizaciones saludables,
  3. el coraje es la llave de las organizaciones excelentes.
7 emociones es un modelo de responsabilidad emocional creative commons inspirado en la teoría U de Otto Scharmer y en la teoría del color de Goethe que compartimos desde este enlace.

atención e intención, 2 elementos necesarios en nuestro canto

termino de publicar una entrada en la web de organizaciones con espítiru y corazón, y me quedo pensando, siento que se ha ido tejiendo una conexión con entornos de confianza, y me pregunto cuál es la conexión de esta entrada con este espacio en desarrollo, y la imagen se hace clara,

atención e intención, 2 elementos necesarios para el desarrollo de entornos de confianza, 2 elementos que no están distantes de estos otros dos, orgullo sano y amor, elementos clave de una receta en desarrollo que vamos cocinando a fuego lento, pero mejor te dejo con estas letras, quién sabe lo que a ti te sugieren…

Cuando una mujer de cierta tribu de África sabe que está embarazada, se interna en la selva con otras mujeres. Juntas rezan y meditan hasta que aparece la canción del bebé. Saben que cada alma tiene su propia vibración que expresa su particularidad, unicidad y su propósito. Las mujeres entonan la canción y la cantan en voz alta. Luego vuelven a la tribu y se la enseñan a los demás. Cuando nace el niño, la comunidad se junta y le cantan su canción.

 

Cuando se inicia como adulto, la gente se junta nuevamente y le canta su canción. Cuando llega el momento del casamiento, la persona escucha otra vez su canción. Finalmente, cuando su alma va a irse de este mundo, la familia y amigos se acercan a su cama e igual que hicieron cuando nació, le cantan su canción para acompañarlo en esta transición.

 

En esta tribu de África hay otra ocasión en la cual los pobladores cantan la canción. Si en algún momento durante la vida la persona comete un crimen o un acto social aberrante, se la lleva al centro del poblado y la gente de la comunidad forma un círculo a su alrededor y le cantan su canción. La tribu reconoce que la corrección para las conductas anti-sociales no es el castigo. Es el amor y el recuerdo de su verdadera identidad.

leo este texto en el blog de «sus primeros pasos», y me quedo pensando en una etapa pasada de mi vida, en la que mis hijos van a una escuela libre, en un sistema bastante alternativo al convencional,

en el que su tutor tiene una relación prolongada en el tiempo, tanto en jardín de infancia como en primaria, con un ciclo de acompañamiento de 6 años,en los que la persona al cargo de su desarrollo,

atendiendo a las características diferenciales de la menor, les compone un verso, que cada una (niña o niño) puede recitar en momentos significativos del proceso de apreHendizaje, educación y escuela que se convierte en desarrollo integral del ser,

y siento que no hace falta ser africanos para que todas nosotras incorporemos esa sensibilidad por el camino del alma de cada ser que habita y se desarrolla alrededor nuestro, tal vez sólo es un ejercicio de escuchar escuchando, de mirar mirando,

de escuchar con la intención de oír, de mirar con la intención de ver, en un ejercicio que va más allá de cuidar el cuerpo físico y la manifestación externa de las cosas, en un ejercicio de prestar atención.

   así lo vimos…

en este ejercicio de contacto con el ser en desarrollo, la unicidad, particularidad y propósito de esa alma en desarrollo, observamos cómo la madre, el grupo de mujeres, la familia, los amigos, toda la tribu (comunidad) nos canta nuestra canción,

déjame que hoy me quede con esa frase última del cuento, y la tribu reconoce que la corrección para las conductas antisociales no es el castigo, es el amor y el recuerdo de su verdadera identidad.

yo me re-conozco, yo te re-conozco, y actúo en consecuencia

y me pregunto qué relación tiene este texto en este ejercicio en desarrollo que hemos venido a llamar «entornos de confianza», entornos en los que nuestra atención nuestra mejor intención, 2 elementos fundamentales de nuestro canto,

están presentes.

en el fondo de la U viven dos preguntas, ¿quién soy yo?, ¿cuál es mi propósito / trabajo?, 2 regalos que Otto Scharmer comparte con el mundo, tú también puedes aplicar la teoría U en tu vida,

en un ejercicio de atención e intención premeditada y consciente,

creo que de eso se trata.

por cierto, ¿ya has descubierto cuál es tu canción?

desde organizaciones con espíritu y corazón estamos comprometidas en el desarrollo del 3ple camino de las personas, los grupos y las organizaciones, con 3 conjuntos de capacidades que quedan representadas por 3 palabras,

curiosidad – empatía – coraje,

3 características que están relacionadas con 3 ámbitos de desarrollo organizacional, ya que

  1. la curiosidad es la llave de las organizaciones innovadoras,
  2. la empatía es la llave de las organizaciones saludables,
  3. el coraje es la llave de las organizaciones excelentes.
7 emociones es un modelo de responsabilidad emocional creative commons inspirado en la teoría U de Otto Scharmer y en la teoría del color de Goethe que compartimos desde este enlace.

un proyecto que empieza con un ajá (el día del 17 cumpleaños de Maitane)

hoy es el 17 cumpleaños de Maitane, hay que ver cómo me gustan los número primos, y tras regalarle unas palabras con todo el cariño del mundo  decido regalarme algo a mí mismo, hace 17 años que soy padre por segunda vez,

padre de mi hija pequeña, de mi hija mayor, que sólo tengo una hija,

y me pongo a pensar en qué he estado haciendo los últimos 7 años de mi vida, desde la apertura del blog de organizaciones con espíritu y corazón, qué bonito nombre, organizaciones con sentido en las que las emociones están presentes,

y encuentro al fondo del desarrollo colaborativo, y en el corazón de 7 emociones, este modelo que integra el ser en la sombra y el ser en la luz, con el verde por medio, la energía del amor,

la importancia del orgullo sano, el orgullo humilde, esa emoción que fomenta el desarrollo de entornos de confianza, en un proceso en el que el número 3 también está presente,

porque necesitamos la confianza en mí misma para construir la confianza en ti, confianza en las personas que conforman los grupos y los equipos, y la confianza en vosotras, confianza social y en las organizaciones,

para desarrollar entornos de confianza que permiten el desarrollo salutogénico, generador de salud, y el 3ple ganar, a todos lo niveles, en el mundo empresarial, organizativo y social, creo que de eso se trata,

y me sonrío al pensar lo bonito, bueno y necesario (verdadero, importante) que es cumplir años, 3, 7, 17, en este camino de desarrollo que es la vida, qué bueno que hoy tenía la mañana libre para parar, levantar la cabeza y celebrar.

   así lo vimos…

hago una búsqueda en internet y observo que el dominio “entornos de confianza” está libre, y que el hastag #entornosdeconfianza también, lo cual puede ser indicativo de dos cosas, como pasa con el chiste del vendedor de zapatos,

a nadie le interesa ni le va a interesar este tema en el mundo, no es negocio ni lo va a ser, o hemos sido de las primeras en llegar, y hay una multitud de personas sin zapatos por aquí y por allá.

aunque todavía no hay información cargada, celebrar es eso, disfrutar también de los pequeños hitos del camino, hay un lago y unas montañas esperándonos en este espacio, entornos de confianza, que te invitamos a visitar.

“causualidades” de la vida, el azul claro, el color del orgullo sano, el color del orgullo humilde, nos está esperando, esa emoción que abre la conversación desde la primera persona del singular y dice “yo soy la pera limonera”,

y que abierta a la experiencia y a la vida, sigue en este proceso de reconocimiento, yo me reconozco, yo te reconozco, solo yo sé lo que me ha costado llegar aquí, lo que he dejado en el camino, yo soy la pera limonera … “y tú también”.

Maitane, eres la pera limonera. Zorionak, muchas felicidades. Hoy y siempre sé tu misma. Los demás papeles del mundo ya están ocupados.

organizaciones innovadoras organizaciones saludables organizaciones excelentes

desde organizaciones con espíritu y corazón estamos comprometidas en el desarrollo del 3ple camino de las personas, los grupos y las organizaciones, con 3 conjuntos de capacidades que quedan representadas por 3 palabras,

curiosidad – empatía – coraje,

3 características que están relacionadas con 3 ámbitos de desarrollo organizacional, ya que

  1. la curiosidad es la llave de las organizaciones innovadoras,
  2. la empatía es la llave de las organizaciones saludables,
  3. el coraje es la llave de las organizaciones excelentes.
7 emociones es un modelo de responsabilidad emocional creative commons inspirado en la teoría U de Otto Scharmer y en la teoría del color de Goethe que compartimos desde este enlace.

hola (yo soy)

animamos a todas las personas con las que entramos en contacto a que hagan este sencillo ejercicio, que se llama yo soy, o el desarrollo de una presentación digital que guarde cierto paralelismo con mi realidad personal.

yo soy habla de mi línea de la vida, de mis creencias (pasado), de mis emociones y pasiones (presente), de mis valores y propósito de vida (futuro).

yo soy habla de 3 aperturas:

  • apertura mental (open mind), curiosidad que abre una camino hacia nuestra creatividad natural,
  • apertura emocional (open heart), la puerta a nuestra compasión y empatía, que nos abre al contacto con el otro,
  • apertura de voluntad (open will), coraje que abre las posibilidades de desarrollo de nuestro ser adulto.

yo soy habla de este 3ple camino que todas podemos desarrollar, en el que estas 3 formas de estar en el mundo,

  • nuestro niño natural y todas las características que le son propias,
  • nuestra madre protectora y todas las características asociadas,
  • nuestro ser adulto y todas la características que acompañan al coraje y a la responsabilidad personal,

nos acompañan.